Politica di spedizione

Ambito di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Non sono previste consegne verso altri Paesi o regioni al di fuori del territorio nazionale.

Spese di spedizione

• Per ordini inferiori a 70 € è prevista una spesa fissa di 8 €
• Per ordini pari o superiori a 70 € la spedizione è gratuita

Orario limite per gli ordini

• Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono elaborati nello stesso giorno
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono gestiti a partire dal giorno lavorativo successivo
• Nei giorni festivi o non lavorativi, la lavorazione riprende il primo giorno utile

Tempo di elaborazione

La preparazione dell’ordine richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna è stimata in 6–12 giorni lavorativi, con possibili variazioni dovute a condizioni logistiche esterne.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, tra cui:

• FedEx
• UPS
• DHL Express

Traccia ordine

Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email contenente:

• Numero d’ordine
• Dettagli di pagamento
• Informazioni sul corriere

Puoi monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento tramite la pagina “Traccia ordine” del sito, inserendo la tua e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

In caso di danni o smarrimento durante il trasporto, ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti per assistenza.

Una volta spedito, l’ordine generalmente non può più essere modificato o annullato.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto; eventuali problemi derivanti da dati errati sono a carico del cliente.

Note sulla consegna

Al momento della consegna, ti consigliamo di:

• Controllare attentamente lo stato del pacco e dei prodotti
• Documentare eventuali danni o anomalie con foto
• Rifiutare la consegna oppure contattare subito il servizio clienti in caso di problemi

Contatti

Indirizzo: 9022 SHERIDAN RD #204, KENOSHA, WI 53143, US
Telefono: +1 (917) 373-9708
Email: assist@barnvillaeu.com
Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì, 10:00 – 18:00 (CET)